第 1 步：扫码登录
电脑浏览器打开 web.whatsapp.com，页面中央出现二维码。手机打开 WhatsApp，进入「设置 - 已关联设备 - 关联设备」，对准屏幕扫描并确认。
登录成功后你会看到左侧是会话列表、右侧是聊天窗口。如果左侧显示「手机未连接」，说明同步还没完成，等几十秒或点一下重试按钮即可。
扫完码直接关掉手机屏幕，导致确认步骤没完成。手机端必须保持解锁状态，直到点击「确认关联」。
第 2 步：发送第一条消息
点击左上角的新建聊天图标（一个带加号的对话气泡），在搜索框里输入联系人名字，或输入完整手机号（带国家区号，不加 + 和空格）。选中联系人后，在底部输入框打字，按 Enter 发送，Shift + Enter 换行。
消息右侧出现两个灰色对勾表示已送达手机，两个蓝色对勾表示对方已读。只显示一个对勾说明消息还在发送中，通常是网络问题。
第 3 步：传输文件
两种方式任选：把文件从桌面或资源管理器直接拖进聊天窗口；或者点击输入框左侧的回形针图标，选择「文档 / 照片和视频」。
文件会先生成缩略预览，确认无误后按发送。传输过程中可以看到进度条，大文件不要中途关闭标签页，否则需要重新发送。
默认会压缩。想保留原画质，把文件打包成 zip 以「文档」方式发送，或者发送时勾选「高清」。文档方式不受 16 MB 的图片限制，上限是 2 GB。
第 4 步：创建群聊
点击新建聊天图标，选择「新建群聊」，勾选要加入的联系人，点击下一步，填写群名称、设置群头像，确认创建。
进入群设置可以把「仅管理员可编辑群信息」打开，避免群名被随意改动；做客户群的话，再打开「新成员不可查看历史消息」，防止后来者翻阅旧记录。
在群里输入 @ 会弹出成员列表，用方向键选择后回车，被 @ 的人会收到独立提醒。
第 5 步：备份聊天记录
先说清楚一件事：网页版没有导出功能。所有备份动作都在手机端完成，网页版只是显示端。
单个聊天的导出方式：手机打开该聊天 → 右上角菜单 → 更多 → 导出聊天 → 选择是否包含媒体 → 保存到本地或发送到邮箱。导出文件是 txt 或 zip，可以直接用电脑打开。
整个账号的备份：手机端「设置 - 聊天 - 聊天备份」，开启云端备份并选择频率（每天 / 每周 / 每月）。换手机时用它恢复。
存在浏览器为该站点分配的本地存储里。清理浏览器数据、退出登录、换电脑，这些本地数据都会被清除，但手机端记录不受影响。所以不要把网页版当成唯一存档。
第 6 步：正确退出登录
点击网页版左上角的三点菜单 → 「退出登录」。这会解除当前浏览器与账号的关联，并清除本地会话数据。
退出后回到手机端「已关联设备」，确认列表里已经没有这台电脑。如果还在，说明退出没生效，可以直接在该设备条目上点击「退出」强制移除。
只在公共电脑上使用的话，建议顺手开启浏览器的无痕窗口，关闭窗口后所有数据自动丢弃，比手动退出更彻底。
新手常踩的五个坑
| 坑 | 后果 | 正确做法 |
|---|---|---|
| 用无痕窗口登录 | 每次都要重新扫码 | 用普通窗口，并保留站点数据 |
| 关标签页当成退出 | 会话仍有效，他人可直接进入 | 菜单里点「退出登录」 |
| 把大视频直接发 | 被压缩到模糊 | 打包成 zip 以文档发送 |
| 以为网页版能导出记录 | 找不到入口反复尝试 | 在手机端做导出或云端备份 |
| 同时登录太多设备 | 新设备提示无法关联 | 在「已关联设备」中先移除旧的 |
接下来可以看什么
六步跑通之后，如果你想进一步提升效率，可以看功能说明里的快捷键清单和标签管理；如果遇到具体故障，常见问题按现象分类整理，比逐条试错快得多。